Tilbakebetalingspolicy

Retur- og refusjonspolicy for Fjord Savanger

Hos Fjord Savanger streber vi etter å gi alle våre kunder god service og en hyggelig handleopplevelse. Vår retur- og refusjonspolicy er nøye utarbeidet for å sikre maksimal tilfredshet, under visse betingelser. Les nøye gjennom følgende retningslinjer for retur og refusjon.

100 % returgaranti på nye produkter

Vi tilbyr full returrett på alle nye produkter, med unntak av kampanjeartikler. Salgsartikler er unntatt fra denne garantien.

Ingen refusjon for salgsartikler

Artikler som er kjøpt under salg, kan ikke refunderes. Disse kjøpene er endelige og kan ikke returneres eller byttes, selv ikke ved feil størrelse.

Returkostnader

Kunder er ansvarlige for fraktkostnader ved returnering. Fjord Savanger refunderer ikke returkostnader og er ikke ansvarlig for kostnader som påløper under returprosessen. Se våre generelle vilkår for all informasjon.

Frist for returmelding

Retur må meldes innen 30 dager etter mottak av varen. Etter denne perioden aksepteres ikke retur. Overhold denne fristen for å være berettiget til retur.

Bytte av salgsprodukter

Salgsvarer kan ikke byttes, selv ikke ved feil størrelse. Sørg for at du velger riktig størrelse før du foretar et kjøp.

100 % garanti på defekte varer

Vi tilbyr full garanti på alle defekte varer. Hvis et produkt har produksjonsfeil, kan det returneres for full refusjon eller bytte, avhengig av hva du foretrekker.

Returprosess

For å starte en retur, send en e-post til info@fjordsavanger.com. Så snart returforsendelsen er godkjent, vil du motta detaljerte instruksjoner for å fullføre returprosessen.

Plikt til å levere returskjema

Returforsendelser uten utfylt returskjema kan ikke behandles. Sørg for at du legger ved dette skjemaet i returforsendelsen for å sikre korrekt behandling av forespørselen din.

Konklus

Fjord Savanger gjør alt for å sikre kundetilfredshet. Ved å respektere vår retur- og refusjonspolicy sikrer vi at alle returforsendelser blir behandlet effektivt og rettferdig. Hvis du har spørsmål eller kommentarer, kan du kontakte vår kundeservice på info@fjordsavanger.com.